Y a-t-il un cours d’essai ?
Pour les cours hebdomadaires, la première séance est toujours à l'essai. Il est cependant nécessaire de s'inscrire pour y participer. Si la séance ne vous convient pas, vous avez 3 jours pour nous prévenir par mail. Nous annulons alors l'inscription et vous remboursons intégralement.
A quelle date commencent les cours hebdo ?
Les cours commencent le dernier lundi de septembre. En 2016, le 26 septembre.
Les cours fonctionnent-ils pendant les vacances scolaires ?
Les cours hebdomadaires ne fonctionnent pas pendant les vacances scolaires, ni les jours fériés. Un cas particulier, les cours du samedi : s'il y a école le vendredi veille de vacances, il y a cours de cirque le samedi.
Mon enfant peut-il démarrer les cours de cirque en cours d’année ?
Vous venez d'arriver sur Grenoble, ou bien votre enfant s'est soudain découvert une passion pour le cirque, et on est déjà en décembre ? Il est possible de rejoindre un cours, à condition bien sûr que celui-ci ne soit pas complet ! Faites une demande d'inscription par Internet, nous vérifierons s'il y a de la place, nous vous indiquerons le tarif et nous préviendrons les animateurs.
A partir du mois d'avril, il faut attendre la saison suivante (inscriptions à partir du 15 juin), et en attendant nous vous conseillerons d'inscrire votre enfant à un stage.
Une inscription au trimestre est-elle possible ?
L'inscription est à l'année. Si toutefois vous déménagez en cours d'année, ou si votre enfant ne veut plus faire de cirque, prévenez-nous, nous effectuerons un remboursement partiel dans certains cas.
A quel ordre faut-il libeller mon chèque ?
A l'ordre de "A la Découverte du Cirque", ou plus simplement "ADC"
Je suis intéressée, comment je fais pour m’inscrire ?
Une fois que vous avez consulté les horaires et fait votre choix, remplissez le formulaire d'inscription. Le bénévole qui s'occupe des inscriptions va vérifier qu'il reste de la place, calculer le tarif à appliquer et vous envoyer un message vous indiquant comment finaliser votre inscription. S'il n'y a plus de place dans le créneau souhaité, il vous inscrira en liste d'attente et proposera de vous reporter sur les créneaux disponibles.
Si vous ne recevez pas de messages dans les quelques jours, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone : il arrive que des messages se perdent en route à cause de systèmes anti-spam un peu trop sévères.
Je suis en liste d’attente, est-ce que vous me préviendrez s’il y a de la place ?
S'il y a un désistement avant le début des cours, ou après le cours d'essai, nous vous enverrons un message (email), et nous essaierons de vous joindre par téléphone pour vous demander si vous êtes toujours intéressé. Ne tardez pas toutefois à nous répondre : si nous n'avons pas de vos nouvelles dans les deux jours, nous préviendrons la personne suivante sur la liste d'attente.
Vous me remboursez si je veux arrêter en cours d’année ?
Nous effectuons un remboursement partiel si vous arrêtez l'activité au cours des premiers mois, sauf si nous vous avons déjà remis une facture. Nous retenons une somme fixe par séance, qu'elle ait été effectuée ou non, entre le premier cours (le cours "d'essai " où votre place était réservée) et la date à laquelle nous sommes prévenus (si nous sommes prévenus la veille du cours, le cours du lendemain est aussi compté dans ces séances). Il faut nous prévenir par mail : les animateurs ne gèrent pas les inscriptions.
Pour les cours "standards" (215 à 255 euros par an), en 2018/2019 nous retenons 12 euros par séance. Cela signifie que si vous nous prévenez après 3 séances que votre enfant pleure et refuse d'assister aux séances, nous retenons 36 euros.
Merci de votre compréhension. Rappelons que la gestion des inscriptions est effectuée par des bénévoles sur leur temps libre.
Est-ce que je peux payer en plusieurs fois ?
Nous vous demandons de régler dès l'inscription la totalité de la cotisation pour l'année, cependant vous pouvez nous fournir plusieurs chèques (jusqu'à trois) pour un encaissement échelonné.
Prenez-vous les chèques vacances ? les coupons sports ? les chèques jeunes Isère ?
Vous pouvez utiliser les chèques jeunes Isère (pass'sport, pass'culture) .
Jusqu'en 2018, nous acceptions volontiers les chèques vacances et les coupons sport, mais depuis l'augmentation des frais décrétée par l'ANCV en janvier 2019, nous préférons nettement un autre moyen de paiement, si possible !
Avez-vous un agrément jeunesse et sports ?
"A la Découverte du Cirque" est une association loi 1901 agréée Jeunesse & Sports sous le N° 38 06 104 en date du 05 décembre 2006.
